照明器機メーカー様の覆面調査

【照明器機メーカー様の覆面調査】

照明器機メーカー様の依頼で、覆面調査を行いました。クライアント様の商品を取り扱っている店舗で、商品説明を確認するというもので、販促情報が店舗にまで伝わっているかを確認することが目的です。
ミステリーショッパーとも言われる覆面調査ですが、販促の一環として注目されています。実際に店舗で、どのように陳列されているのか、POPやポスターが貼られているのか、実売価格がいくらになっているのかといったことから、店員の対応、清掃や客層の調査なども行います。
オフィスエムでは、主婦も多く登録しているので、全国のスーパーに出向いて覆面調査を行うこともあります。自社製品が、どのように店頭に並べられているのか、地域による違いがあるのか、あるいは、店員の対応、電話対応などの調査が必要であれば、ご相談ください。